حل مشكلة iphone unavailable

كيفية حل مشكلة iphone unavailable

حل مشكلة iphone unavailable

السلام عليكم، كيفكم

يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلة مزعجة تعرف بـ "iPhone غير متاح". تظهر هذه الرسالة على الشاشة بعد إدخال رمز المرور بشكل خاطئ عدة مرات، مما يمنعك من استخدام هاتفك. لحسن الحظ، تتوفر حلول فعالة لاستعادة عمل هاتفك دون الحاجة إلى استبداله.

طريقة حل مشكلة iphone unavailable

1. إعادة تعيين رمز المرور باستخدام شاشة قفل iPhone

متطلبات استخدام هذه الطريقة:

• يجب أن يكون لديك اتصال بشبكة الإنترنت (Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول).
• يجب أن تُفعّل ميزة "العثور على iPhone" على هاتفك.

خطوات إعادة تعيين رمز المرور:

1. انتظر حتى يتم سحب بطارية iPhone أو نفادها.
2. بمجرد إعادة تشغيل iPhone، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة شعار Apple.
3. اسحب شريط التمرير على شاشة قفل iPhone.
4. اضغط على "نسيت رمز المرور؟".
5. اتبع التعليمات على الشاشة لإدخال معرفة Apple ID وكلمة المرور.
6. أدخل رمز مرور جديد.
7. تأكيد رمز المرور الجديد.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من تذكر معرفة Apple ID أو كلمة المرور، فيمكنك استعادتها من خلال https://support.apple.com/guide/mac-help/if-you-forget-your-apple-id-password-mchlca50aa6a/mac.

2. استعادة iPhone من خلال وضع الاسترداد

متطلبات استخدام هذه الطريقة:

• يجب أن يكون لديك كمبيوتر متصل بالإنترنت.
• يجب أن يكون لديك كابل USB لربط iPhone بالكمبيوتر.
• يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من iTunes مثبتًا على الكمبيوتر.

خطوات دخول iPhone في وضع الاسترداد:

1. قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
2. انتظر حتى يتم التعرف على iPhone بواسطة iTunes.
3. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
4. استمر في الضغط على الزرين حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.

خطوات استعادة iPhone باستخدام iTunes أو Finder:

1. في iTunes أو Finder، حدد iPhone الخاص بك.
2. انقر على "استعادة".
3. اتبع التعليمات على الشاشة لاستعادة iPhone.

ملاحظة: ستؤدي عملية الاستعادة إلى محو جميع البيانات الموجودة على iPhone. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

3. استخدام تطبيق "العثور على iPhone"

متطلبات استخدام هذه الطريقة:

• يجب أن يكون لديك اتصال بشبكة الإنترنت.
• يجب أن تُفعّل ميزة "العثور على iPhone" على هاتفك.
• يجب أن تكون قد سجلت الدخول إلى معرفة Apple ID على جهاز آخر.

خطوات مسح iPhone عن بعد باستخدام تطبيق "العثور على iPhone":

1. انتقل إلى https://www.icloud.com/find على جهاز آخر.
2. سجّل الدخول باستخدام معرفة Apple ID وكلمة المرور.
3. انقر على "أجهزتي".
4. حدد iPhone الخاص بك من القائمة.
5. انقر على "مسح iPhone".
6. تأكيد عملية المسح.

ملاحظة: ستؤدي عملية المسح إلى محو جميع البيانات الموجودة على iPhone. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

4. التواصل مع دعم Apple

طرق التواصل مع دعم Apple:

• يمكنك الاتصال بدعم Apple على الرقم 920000009.
• يمكنك زيارة موقع دعم Apple على https://support.apple.com/.
• يمكنك الدردشة مع ممثل دعم Apple عبر الإنترنت.
• معلومات يجب تحضيرها عند التواصل مع دعم Apple:
• رقم سريال iPhone
• معرفة Apple ID
• وصف المشكلة التي تواجهها

ملاحظة: قد يطلب منك ممثل دعم Apple اتباع بعض الخطوات الإضافية لحل المشكلة.

أسباب ظهور مشكلة "iphone unavailable":

الختام

ختامًا، لقد قمنا بشرح أسباب ظهور رسالة "iPhone Unavailable" وطرحنا حلولًا فعالة لاستعادة عمل هاتفك دون الحاجة إلى استبداله. تأكد من اتباع التعليمات بعناية ودقة لضمان حل المشكلة بنجاح.

وتذكر، الوقاية خير من العلاج! احرص على حماية iPhone الخاص بك من خلال:

• استخدام رمز مرور قوي: لا تستخدم رمز مرور سهل التخمين مثل تاريخ ميلادك أو اسم حيوانك الأليف.
• تفعيل ميزة Touch ID أو Face ID: ستساعدك هذه الميزات على تجنب إدخال رمز المرور بشكلٍ خاطئ.
• الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك بانتظام: ستضمن لك ذلك عدم فقدان بياناتك في حال واجهت أي مشاكل.

إذا واجهت أي صعوبات في حل مشكلة "iPhone Unavailable" أو كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل مع دعم Apple.

مع تمنياتنا لك بتجربة هاتف iPhone خالية من المشكلات.